Отзывы туристов про оформление виз

Кейс Tesori Travel: как мы помогли клиентке пройти сложный путь получения визы

Ситуация:
Клиентка обратилась к нам за оформлением туристической визы в Китай. При первичной проверке документов выяснилось, что она родом из Кыргызстана, хотя и с паспортом РФ.

Сложности:
Для граждан, родившихся в Кыргызстане, китайский визовый центр требует расширенный пакет документов. В частности, обязательна справка о несудимости из МВД — её оформление занимает от 10 дней и более. Также возможны задержки в рассмотрении заявки и даже отказ, если комплект документов вызовет сомнения у визового офицера.

Как помог Tesori Travel:
Наши менеджеры взяли на себя весь процесс:
— проконсультировали по каждому документу,
— помогли получить справку о несудимости,
— проверили соответствие всех бумаг требованиям визового центра,
— сопровождали клиентку на всех этапах — от подачи до получения визы.

Результат:
Визу одобрили в срок, без дополнительных запросов и отказов. Уже утром в выходной день клиентка прислала нам сообщение с благодарностью:

Отзыв клиента в Telegram:
"Здравствуйте, извините что беспокою в выходной день, но хочу выразить вам огромную благодарность — сегодня получила паспорт"

Ситуация:
Наша компания взяла на себя организацию поездки в детский лагерь в Южной Корее для группы школьников — 23 человека в сопровождении взрослых. Поездка оформлялась под ключ: от логистики до визовой поддержки.

Что такое K-ETA и в чем её особенности:
K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) — это обязательное электронное разрешение на въезд в Южную Корею для граждан безвизовых стран. Заявка подаётся онлайн, но даже небольшие ошибки в анкете (например, в имени или цели поездки) могут привести к отказу.
Особенность в том, что на каждого участника группы (даже ребёнка) требуется индивидуальное и правильно заполненное заявление. При групповом выезде это требует высокой точности и отличной координации.

Сложности:
Работа с детской группой всегда требует особого внимания:
– разные паспорта,
– несовершеннолетние заявители,
– ответственность за правильность всех данных,
– согласование с сопровождающими и родителями,
– ограниченные сроки.

Как помог Tesori Travel
Наши менеджеры организовали процесс от начала до конца:
— составили список необходимых данных и документов по каждому ребёнку,
— помогли корректно заполнить анкеты и проверить все паспортные данные,
— организовали согласование с родителями и сопровождающими,
— контролировали подачу заявок на K-ETA и отслеживали статус по каждому участнику,
— параллельно помогли с бронированием групповых авиабилетов и дали рекомендации по логистике.

Результат:
Все 23 участника получили K-ETA без отказов и вовремя. Поездка состоялась точно по графику. Родители были спокойны, а дети — счастливы.

Если вам нужно оформить K-ETA для школьной группы, делегации или организовать поездку под ключ — мы поможем. Аккуратно, спокойно и в срок.

Кейс Tesori Travel: как мы оформили визы для корпоративной поездки и индивидуального продления

Ситуация:
К нам обратилась группа коллег, планирующих деловую поездку в Испанию на встречу с партнёрами. Один из участников, Анастасия, хотела задержаться в стране на несколько дней после официальной программы, поэтому оформляла визу не как деловую, а туристическую.

Сложности:
— Сжатые сроки подачи (в пик летнего сезона)
— Разные типы виз в одной группе: туристическая и деловые
— Необходимость учесть индивидуальные маршруты и даты поездки
— Риск задержек со стороны консульства из-за высокого сезона

Как помог Tesori Travel:
— Разделили пакет документов на два направления (бизнес и туризм),
— Сопроводили обе заявки с учётом требований консульства,
— Для деловой визы собрали приглашение от испанских партнёров и подготовили развернутый маршрут,
— Для туристической — оформили программу, проживание и обосновали продление поездки,
— Сопровождали клиентов на всех этапах, отслеживали статусы и держали связь с каждым участником.

Результат:
Туристическая виза Анастасии вышла быстро — менее чем за 2 недели. Она получила своевременное одобрение и приятный бонус в виде тёплого сопровождения:

Отзыв клиента:
«Юлия, большое Вам спасибо за помощь и участие! Очень комфортно с Вами сотрудничать 🙂»

Что касается деловой части группы — консульство выдало визы чуть позже запланированной даты вылета, но благодаря грамотному подходу всем открыли визы сразу на 3 месяца, что позволило клиентам с лёгкостью перенести поездку и даже расширить будущие планы.

Кейс Tesori Travel: как мы помогли клиенту избежать срыва командировки

Ситуация:
К нам обратился клиент с запросом на срочную визу в Китай. Обращение поступило вечером во вторник, а вылет был запланирован уже на пятницу. На оформление оставалось всего 2,5 рабочих дня — минимальный срок, в который можно успеть без единой ошибки.

Сложности:
Сжатые сроки не оставляли права на промедление:
– документы нужно было оформить и подать в первый же рабочий день,
– любые неточности или задержки могли привести к отмене командировки,
– оформление срочной визы требует чёткой координации всех участников процесса: клиента, визового центра, курьеров и менеджеров.

Как помог Tesori Travel
Наша команда сработала оперативно:
— уже в день обращения клиент получил чёткий список необходимых документов,
— мы проверили пакет и подали его без задержек,
— весь процесс от отслеживания до выдачи вели менеджеры,
— по просьбе клиента паспорт был доставлен курьером прямо в аэропорт перед вылетом.

Результат:
Паспорт с визой был получен в срок. Клиент вылетел в Китай без суеты и лишних хлопот. Срочный кейс был закрыт с точностью до минуты.

Комментарий клиента (по телефону):
"Честно — не ожидал, что реально успеем. Спасибо, что спасли поездку!"